Shipping & Retouren
Versandbedingungen
LIEFERBEGRENZUNGEN:
○ Alle Standardprodukte werden innerhalb von ein bis zwei Werktagen versandt.
○ Kundenspezifische Bestellungen und Produkte, die als „auf Bestellung“ gekennzeichnet sind, können bis zu 30 Werktage dauern, bis sie versandt werden.
○ Alle Sendungen sind von Rohde Pearls ohne zusätzliche Kosten versichert.
○ Paketversand per DHL Express.
○ Alle garantierten Liefertermine und -zeiten unterliegen Beschränkungen des Spediteurs und potenziellen DHL-Unterbrechungen aufgrund von Wetter oder anderen Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
○ Innerhalb Deutschlands: 6€
Außerhalb, aber innerhalb der Europäischen Union: 14€
Internationaler Versand: 40€
Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit unseren Produkten nicht zufrieden sind, können Sie sie in ihrem ursprünglichen Zustand zurücksenden, indem Sie den Link „Kostenlose Rücksendung“ unten auf einer beliebigen Seite der Website auswählen, um ein vorfrankiertes Rücksendeetikett auszudrucken, mit dem Sie die Perlen zurücksenden können uns kostenlos. Dieses vorfrankierte Rücksendeetikett gilt nur für Bestellungen innerhalb Deutschlands.
Wenn Sie Ihre Bestellung umtauschen möchten, melden Sie sich einfach bei Ihrem Konto an und nutzen Sie unser sofortiges Umtauschprogramm. Auf diese Weise können Sie Ihre Perlen sofort gegen ein anderes Stück oder ein anderes Design eintauschen - bevor Sie die Perlen an uns zurücksenden.
Für alle Bestellungen, die beim Rohde Pearls-Partner Affirm Easy Financing aufgegeben werden, sind nur vollständige Rückerstattungen zulässig.
Sonderanfertigungen, Stücke nicht im Originalzustand, Sonderanfertigungen oder Stücke, die auf Kundenwunsch modifiziert wurden, gelten als Endverkauf.
Alle Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Bestelldatum eingehen, um eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch zu erhalten.